En faisant du ménage cette semaine, je suis tombé sur une petite carte que les élèves m’avaient remise pour souligner mon implication bénévole à l’école primaire.
Un simple geste, mais rempli de sens et d’authenticité.
Ça m’a rappelé la conférence de Jean-François Bertholet à laquelle j’ai assisté au printemps dernier : on sous-estime trop souvent la force de la reconnaissance.
Un mot, un geste, un sourire… et déjà notre cerveau libère un véritable cocktail d’hormones du bien-être :
- Dopamine → motivation
- Ocytocine → lien et confiance
- Sérotonine → estime de soi
- Endorphines → apaisement
Reconnaître, ce n’est pas seulement féliciter un collègue ou dire merci à un client.
C’est aussi :
- Se reconnaître soi-même, dans ses forces et ses efforts.
- Reconnaître ses émotions, même les moins confortables, pour mieux les apprivoiser.
- Reconnaître l’autre, non seulement pour ce qu’il fait, mais surtout pour ce qu’il est.
C’est exactement ce que nous enseigne Marshall Rosenberg avec la Communication Non Violente : relier la reconnaissance à des besoins universels – d’écoute, de respect, de contribution, d’amour.
Dans mon ancienne entreprise, la reconnaissance était une priorité :
- Un bonjour sincère chaque matin.
- Féliciter publiquement les actions positives.
- Reconnaître aussi les conflits, les erreurs et les échecs : c’est ce qui nous rappelle notre humanité.
- Reconnaître aussi les conflits, les erreurs et les échecs : c’est ce qui nous rappelle notre humanité.
Car reconnaître, c’est faire vivre.
Et si on réalisait que les petits gestes de reconnaissance sont aussi puissants que les grandes marques ?
Un simple « merci », un regard sincère ou le courage de nommer une qualité peuvent transformer une journée, un climat d’équipe… parfois même une vie.
C’est même souvent un ‘’devoir’’ que je donne a mes coacher… 3 marques de reconnaissances par jours a soi et aux autres :
Alors aujourd’hui :
- À qui aimerais-tu offrir une reconnaissance sincère ?
- Et toi, qu’aimerais-tu reconnaître de positif chez toi-même ?